Pertanyaan
Apakah aman menyewa lewat Travelio?
Uang sewa Anda membeli tempat tinggal; deposit Anda-lah bagian yang berisiko. Rekamnya menunjukkan 45 keluhan bertanggal sepanjang tujuh tahun, terpusat pada deposit yang ditahan, potongan tanpa kesepakatan, dan tagihan yang muncul setelah Anda pergi. Bila Anda tetap menyewa, perlakukan deposit sebagai uang yang mungkin harus Anda perjuangkan: foto dan rekam video setiap ruangan dengan timestamp terlihat pada hari masuk, mintakan pengakuan kondisi secara tertulis di chat aplikasi, screenshot chat itu segera, dan jangan biarkan check-out berlangsung tanpa pernyataan tertulis bertanggal bahwa unit dikembalikan dalam kondisi baik. Empat langkah itu lebih berharga daripada perdebatan apa pun setelahnya.
Dengan kata-kata mereka sendiri
Layanan pelanggan terburuk — butuh 3 hari untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi kepada kami — beberapa jam sebelum kami tiba.
Mereka menolak refund saya karena denda listrik yang muncul setelah saya sudah pergi.
Pertanyaan terkait
Apakah Travelio penipuan?
Banyak orang yang pernah menyewa lewat Travelio menjawab ya. Catatan publiknya: 45 keluhan bertanggal dari 2019 sampai 2…
Berapa lama Travelio mengembalikan deposit?
Kebijakan yang dinyatakan Travelio adalah 7 hari setelah check-out untuk pemesanan harian, dikembalikan ke rekening pemb…
Deposit Travelio saya tidak kembali. Apa yang harus saya lakukan?
Bergeraklah cepat dan secara tertulis. Screenshot seluruh chat aplikasi sebelum akses Anda hilang — aksesnya berakhir be…
Bisakah Travelio memotong deposit karena noda tembok atau keausan?
Keausan wajar bukan potongan yang boleh dibebankan, dan potongan yang tidak Anda sepakati saat inspeksi bukanlah potonga…