Ini adalah proyek dokumentasi konsumen independen. Tidak berafiliasi, tidak didukung, dan tidak terhubung dengan Travelio maupun PT Horizon Internusa Persada.
Travelio ReviewsDokumentasi Konsumen Independen

Pertanyaan

Travelio bilang 'menunggu konfirmasi billing'. Apakah itu sah?

Manajemen gedung umumnya menerbitkan tagihan utilitas pada tanggal tetap setiap bulan, dan karena itulah pelapor mempersoalkan alasan ini sebagai penundaan tanpa ujung. Alasan ini muncul dalam tiga rekam terpisah di sini, termasuk satu penyewa yang belum dibayar setelah 18 hari kerja dan menunjukkan bahwa gedung menerbitkan tagihan setiap tanggal 5. Balaslah dengan meminta tiga hal spesifik secara tertulis: tanggal tagihan diperkirakan terbit, nama kontak di pihak gedung, dan komitmen tanggal pembayaran setelah tagihan diterima. Alasan yang tidak pernah berujung pada tanggal bukanlah alasan — dan begitu Anda meminta ketiganya secara tertulis, ketiadaannya sendiri menjadi bukti.

Dengan kata-kata mereka sendiri

Layanan pelanggan terburuk — butuh 3 hari untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗
Dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi kepada kami — beberapa jam sebelum kami tiba.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗
Mereka menolak refund saya karena denda listrik yang muncul setelah saya sudah pergi.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗

Pertanyaan terkait