客服响应以『天』计
评价者写道："worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."（史上最差客服，解决任何问题都要三天）
查看原始来源 ↗2025-01-15 · MediaKonsumen
一位业主的第二次公开投诉
一位业主就多套房源的托管问题发表了第二次投诉，值得注意之处在于这是重复投诉：第一次投诉并未解决问题。
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退租时工作人员拒绝书面确认房屋状况
评价者称『你一付完款，出了问题就别指望退款』，并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。
查看原始来源 ↗搬离时已有员工签字确认，仍为"物品缺失"交涉一个月
一位评价者描述，为追讨退款耗时一个月，期间 Travelio 声称有物品缺失，尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。
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