Rekam Keluhan
4 keluhan tentang Travelio terbit pada 2022. Tema yang paling sering muncul adalah Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan, Tagihan yang muncul setelah check-out ("post charge"), Pemilik properti ditagih dan diabaikan. Dari jumlah itu, 0 tercatat selesai, dan 1 diajukan oleh pemilik properti, bukan penyewa.
Penyewa jangka panjang membantah tagihan atas kerusakan furnitur yang menurut keterangannya sudah ada sebelum masa sewanya dimulai. Ini contoh terdokumentasi paling awal dari pola post charge.
Baca sumber aslinya ↗Seorang pemilik properti melaporkan kesulitan mengambil kunci apartemennya sendiri setelah mengakhiri perjanjian pengelolaan — kasus paling jelas yang terdokumentasi mengenai hambatan keluar di sisi pemilik.
Baca sumber aslinya ↗Seorang penyewa menerbitkan permintaan agar Travelio memproses refund atas sewa tahunan yang dibatalkan — keluhannya adalah refund tidak kunjung diproses, bukan ditolak.
Baca sumber aslinya ↗Seorang tamu melaporkan kondisi unit yang tidak memuaskan sekaligus kerumitan memperoleh refund setelahnya.
Baca sumber aslinya ↗