Ini adalah proyek dokumentasi konsumen independen. Tidak berafiliasi, tidak didukung, dan tidak terhubung dengan Travelio maupun PT Horizon Internusa Persada.
Travelio ReviewsDokumentasi Konsumen Independen

Pertanyaan

Bisakah Travelio memotong deposit karena noda tembok atau keausan?

Keausan wajar bukan potongan yang boleh dibebankan, dan potongan yang tidak Anda sepakati saat inspeksi bukanlah potongan — itu klaim, dan klaim butuh bukti. Satu surat pembaca terpublikasi mendokumentasikan persis hal ini: deposit dipotong dengan alasan 'noda tembok'. Mintalah secara tertulis foto bertanggal item tersebut sebelum masa sewa Anda dimulai, foto bertanggal saat check-out, dan nota vendor atas pekerjaan yang ditagihkan. Potongan yang tidak sanggup melewati uji rincian itu sangat sering hilang dengan sendirinya. Berdasarkan UU No. 8 Tahun 1999 Anda berhak atas informasi yang benar dan ganti rugi bila layanan tidak sesuai yang diperjanjikan.

Dengan kata-kata mereka sendiri

Layanan pelanggan terburuk — butuh 3 hari untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗
Dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi kepada kami — beberapa jam sebelum kami tiba.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗
Mereka menolak refund saya karena denda listrik yang muncul setelah saya sudah pergi.
Trustpilot
Baca sumber aslinya ↗

Pertanyaan terkait