客服响应以『天』计
评价者写道："worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."（史上最差客服，解决任何问题都要三天）
查看原始来源 ↗2023-02-27 · MediaKonsumen
租住经历：客服缺乏同理心、续租功能有缺陷、损坏索赔被指捏造
一则公开投诉描述了缺乏同理心的客服、存在缺陷的续租功能，以及被租客称为凭空捏造的损坏索赔。
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退租时工作人员拒绝书面确认房屋状况
评价者称『你一付完款，出了问题就别指望退款』，并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。
查看原始来源 ↗搬离时已有员工签字确认，仍为"物品缺失"交涉一个月
一位评价者描述，为追讨退款耗时一个月，期间 Travelio 声称有物品缺失——尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。
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