2024-02-21 · MediaKonsumen

已解决——投诉在公开发表后得到处理

一位消费者确认其投诉已获 Travelio 解决。这是本档案记录的第三起解决案例，与其他案例一样，发生在公开发表之后，而非通过私下工单。

相似记录

2026-06 Trustpilot

评价者写道："worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."（史上最差客服，解决任何问题都要三天）

2026 Trustpilot

评价者称『你一付完款，出了问题就别指望退款』，并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。

2026 Trustpilot

一位评价者描述，为追讨退款耗时一个月，期间 Travelio 声称有物品缺失——尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。