退租时工作人员拒绝书面确认房屋状况
评价者称『你一付完款,出了问题就别指望退款』,并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。
查看原始来源 ↗2026-06 · Trustpilot
史上最差的客服——解决任何问题都要三天。
评价者写道:"worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."(史上最差客服,解决任何问题都要三天)
评价者称『你一付完款,出了问题就别指望退款』,并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。
查看原始来源 ↗一位评价者描述,为追讨退款耗时一个月,期间 Travelio 声称有物品缺失——尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。
查看原始来源 ↗一位业主批评 Travelio 的业主关系团队在处理水费退款核实一事上不够专业。
查看原始来源 ↗