Travelio 取消了我的预订，我有什么权利？

已记录的案例包括：预订被单方面取消、未经确认，且就在抵达前数小时，住客只能临时另寻住处。依据 1999 年第 8 号法律，服务与约定不符时你有权获得赔偿，而由平台方发起的取消正属此类。请以书面形式要求全额退回原支付方式，而不是代金券：有评价者反映对方以折扣额度代替退款，那并不是退款，反而把你锁定为再次交易。设定期限，逾期即向 BPKN 与 BPSK 升级投诉。