2024-02-02 · MediaKonsumen

TANGGAPAN PERUSAHAAN — Travelio menjawab keluhan owner relations

Tanggapan resmi Travelio atas keluhan owner relations tertanggal 31 Januari 2024, mengenai sengketa dynamic pricing.

Pola terkait

Pemilik properti ditagih dan diabaikan

Kelompok pelapor kedua: para pemilik unit yang dikelola Travelio. Surat pembaca terpublikasi menggambarkan biaya perbaikan yang dibebankan ke owner atas kerusakan yang menurut owner bukan kesalahannya, refund tagihan air yang tidak terverifikasi, PSM yang diserahkan tanpa tanda tangan owner, dan staf owner relations yang hanya menjawab dengan prosedur baku.

9 laporan terdokumentasi →

Rekam serupa

2025-03-08 MediaKonsumen Dilaporkan di Jakarta

Layanan owner relationship Travelio dinilai tidak profesional

Seorang pemilik properti menilai tim owner relations Travelio tidak profesional dalam menangani verifikasi refund tagihan air.

Baca sumber aslinya ↗

Pemilik properti ditagih dan diabaikan Layanan pelanggan tidak responsif di saat krusial

2025-01-16 MediaKonsumen Dilaporkan di Jakarta

Sewa bulanan apartemen Travelio tidak diberikan PSM bertandatangan owner

Penyewa melaporkan bahwa meski sudah membayar, ia tidak diberikan dokumen PSM yang ditandatangani owner — sehingga sewa berjalan tanpa dokumen yang bisa membuktikan ketentuannya bila terjadi sengketa.

Baca sumber aslinya ↗

Pemilik properti ditagih dan diabaikan

2025-01-15 MediaKonsumen Dilaporkan di Jakarta

Komplain kedua tentang Travelio: Travelio bikin pusing pemilik

Seorang owner menerbitkan keluhan kedua mengenai pengelolaan beberapa unit — penting dicatat karena ini pengaduan berulang: keluhan pertama tidak menyelesaikan masalahnya.

Baca sumber aslinya ↗

Pemilik properti ditagih dan diabaikan Layanan pelanggan tidak responsif di saat krusial

Laporkan pengalaman Anda Cara menarik deposit Anda