Pertanyaan
Saya pemilik unit yang dikelola Travelio. Apa risikonya?
Sembilan rekam dalam arsip ini diajukan pemilik, bukan penyewa, dan tertua sejak 2019. Keluhan terdokumentasi mencakup biaya perbaikan yang dibebankan ke owner atas kerusakan yang menurut mereka bukan tanggung jawabnya, jaminan okupansi yang tidak dipenuhi, refund tagihan air yang tidak terverifikasi, sewa bulanan yang diserahkan tanpa PSM bertandatangan owner, satu pemilik yang tidak bisa mengambil kunci apartemennya sendiri setelah mengakhiri kerja sama, dan satu lagi yang harus menerbitkan keluhan kedua karena yang pertama tidak mengubah apa pun. Pemilik punya daya tawar yang tidak dimiliki penyewa: unitnya sendiri. Platform sewa kelolaan yang kehilangan unit kehilangan bisnisnya — di situlah titik tekannya.
Dengan kata-kata mereka sendiri
Layanan pelanggan terburuk — butuh 3 hari untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi kepada kami — beberapa jam sebelum kami tiba.
Mereka menolak refund saya karena denda listrik yang muncul setelah saya sudah pergi.
Pertanyaan terkait
Apakah Travelio penipuan?
Banyak orang yang pernah menyewa lewat Travelio menjawab ya. Catatan publiknya: 45 keluhan bertanggal dari 2019 sampai 2…
Berapa lama Travelio mengembalikan deposit?
Kebijakan yang dinyatakan Travelio adalah 7 hari setelah check-out untuk pemesanan harian, dikembalikan ke rekening pemb…
Deposit Travelio saya tidak kembali. Apa yang harus saya lakukan?
Bergeraklah cepat dan secara tertulis. Screenshot seluruh chat aplikasi sebelum akses Anda hilang — aksesnya berakhir be…
Bisakah Travelio memotong deposit karena noda tembok atau keausan?
Keausan wajar bukan potongan yang boleh dibebankan, dan potongan yang tidak Anda sepakati saat inspeksi bukanlah potonga…