2026 · Trustpilot

退租时工作人员拒绝书面确认房屋状况

你一付完款，之后出了任何问题，就别再指望退款了。

评价者称『你一付完款，出了问题就别指望退款』，并反映退租时工作人员回避以书面确认房屋状况与入住时一致。

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2026-07-17 MediaKonsumen 报告地点 Jakarta

一位消费者以公寓房源与广告图片严重不符为由要求退款，并同时对个人数据的处理方式提出质疑。这是数据采集时最新一条已公开的 Travelio 投诉。

2026-06 Trustpilot

评价者写道："worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."（史上最差客服，解决任何问题都要三天）

2026-03 Trustpilot

评价者称不得不『与他们争执数小时才拿回押金』。