以租客搬离后才产生的电费滞纳金为由拒绝退款
一位评价者反映，对方以电费滞纳金为由拒绝退款，而该笔滞纳金被称发生在租客已经搬离之后。
查看原始来源 ↗2025-11-02 · MediaKonsumen
钥匙已归还并有照片视频为证，仍被扣 40 万印尼盾
他们为一把我已归还的钥匙扣了 40 万印尼盾——照片和视频我都有。
消费者于 2025 年 10 月 21 日从 Tokyo Riverside Tower Dotonburi 的房源提前退租。按照 Travelio 自己的指示，将钥匙放入信箱并拍照录像留证。Travelio 工作人员称未找到钥匙，并从押金中扣除 40 万印尼盾的换锁费。这是记录在案的最清晰一例：扣款与消费者当时已持有的同期证据直接矛盾。
争议金额: Rp400.000
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搬离时已有员工签字确认，仍为"物品缺失"交涉一个月
一位评价者描述，为追讨退款耗时一个月，期间 Travelio 声称有物品缺失——尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。
查看原始来源 ↗已解决——小冰箱投诉在公开发表后得到处理
同一位消费者的后续来信，确认 Travelio 已处理小冰箱收费问题。发表于原投诉四天之后。此处予以记录，是因为一份略去"已解决"的记录算不上诚实的记录——也因为事情的先后顺序本身就是结论：收费是在投诉公开之后被撤销的，而不是之前。
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