Berjam-jam berdebat untuk menarik kembali deposit
Pengulas menggambarkan harus "fight with them for hours just to get our deposit back" (berdebat berjam-jam hanya untuk mendapatkan deposit kembali).
Baca sumber aslinya ↗2026-07-17 · MediaKonsumen
Menuntut refund Travelio karena unit apartemen beda jauh dari iklan
Seorang konsumen menuntut refund dengan alasan unit apartemen berbeda jauh dari gambar yang diiklankan, dan turut mempersoalkan penanganan data pribadi. Ini keluhan Travelio terpublikasi paling baru pada saat data diambil.
Pola terkait
Tinggi
Unit jauh berbeda dari iklan
Tamu tiba dan mendapati unit sangat berbeda dari foto dan deskripsi yang menjadi dasar pemesanan, lalu menemukan jalur refund praktis tertutup.
1 laporan terdokumentasi → KritisDeposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan
Keluhan yang paling sering terdokumentasi. Penyewa melaporkan bahwa setelah check-out deposit tidak dikembalikan dalam tenggat yang dijanjikan, dan setiap kali ditanyakan justru muncul syarat baru, bukan pembayaran.
15 laporan terdokumentasi →Rekam serupa
Syarat bukti baru bermunculan sebelum refund
Pengulas: pihak Travelio disebut terus memunculkan permintaan dan bukti tidak masuk akal satu demi satu sebelum dana dikembalikan.
Baca sumber aslinya ↗Staf menolak konfirmasi tertulis atas kondisi unit saat check-out
Pengulas: "The second you pay for the place you can forget about any refund if problems arise" (begitu Anda membayar, lupakan refund bila timbul masalah), dan melaporkan bahwa saat check-out staf menghindari memberi konfirmasi tertulis bahwa apartemen dalam kondisi sama.
Baca sumber aslinya ↗