2026-03 · Trustpilot

Berjam-jam berdebat untuk menarik kembali deposit

Kami harus berdebat berjam-jam hanya untuk mendapatkan deposit kami kembali.

Pengulas menggambarkan harus "fight with them for hours just to get our deposit back" (berdebat berjam-jam hanya untuk mendapatkan deposit kembali).

Baca sumber aslinya ↗

Pola terkait

Kritis

Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan

Keluhan yang paling sering terdokumentasi. Penyewa melaporkan bahwa setelah check-out deposit tidak dikembalikan dalam tenggat yang dijanjikan, dan setiap kali ditanyakan justru muncul syarat baru, bukan pembayaran.

15 laporan terdokumentasi →

Rekam serupa

2026-07-17 MediaKonsumen Dilaporkan di Jakarta

Menuntut refund Travelio karena unit apartemen beda jauh dari iklan

Seorang konsumen menuntut refund dengan alasan unit apartemen berbeda jauh dari gambar yang diiklankan, dan turut mempersoalkan penanganan data pribadi. Ini keluhan Travelio terpublikasi paling baru pada saat data diambil.

Baca sumber aslinya ↗

Unit jauh berbeda dari iklan Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan

2026-01 Trustpilot

Syarat bukti baru bermunculan sebelum refund

Pengulas: pihak Travelio disebut terus memunculkan permintaan dan bukti tidak masuk akal satu demi satu sebelum dana dikembalikan.

Baca sumber aslinya ↗

Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan Dalih 'menunggu konfirmasi billing'

2026 Trustpilot

Staf menolak konfirmasi tertulis atas kondisi unit saat check-out

Pengulas: "The second you pay for the place you can forget about any refund if problems arise" (begitu Anda membayar, lupakan refund bila timbul masalah), dan melaporkan bahwa saat check-out staf menghindari memberi konfirmasi tertulis bahwa apartemen dalam kondisi sama.

Baca sumber aslinya ↗

Layanan pelanggan tidak responsif di saat krusial Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan