2026-01 · Trustpilot
Mereka terus memunculkan satu demi satu permintaan dan bukti yang tidak masuk akal supaya saya bisa mendapatkannya kembali.
Pengulas: pihak Travelio disebut terus memunculkan permintaan dan bukti tidak masuk akal satu demi satu sebelum dana dikembalikan.
Keluhan yang paling sering terdokumentasi. Penyewa melaporkan bahwa setelah check-out deposit tidak dikembalikan dalam tenggat yang dijanjikan, dan setiap kali ditanyakan justru muncul syarat baru, bukan pembayaran.
15 laporan terdokumentasi → TinggiPertanyaan dijawab dengan 'menunggu tagihan dari gedung' tanpa batas waktu. Pelapor mencatat manajemen gedung umumnya menerbitkan tagihan pada tanggal tetap tiap bulan, sehingga penundaan tanpa akhir sulit dibenarkan.
3 laporan terdokumentasi →Seorang konsumen menuntut refund dengan alasan unit apartemen berbeda jauh dari gambar yang diiklankan, dan turut mempersoalkan penanganan data pribadi. Ini keluhan Travelio terpublikasi paling baru pada saat data diambil.
Baca sumber aslinya ↗Pengulas menggambarkan harus "fight with them for hours just to get our deposit back" (berdebat berjam-jam hanya untuk mendapatkan deposit kembali).
Baca sumber aslinya ↗Pengulas: "The second you pay for the place you can forget about any refund if problems arise" (begitu Anda membayar, lupakan refund bila timbul masalah), dan melaporkan bahwa saat check-out staf menghindari memberi konfirmasi tertulis bahwa apartemen dalam kondisi sama.
Baca sumber aslinya ↗