Surabaya
Keluhan Travelio di Surabaya: Laporan Deposit & Sewa
Travelio mengelola apartemen di Surabaya, satu dari 12 kota di Indonesia. Halaman ini mengumpulkan rekam keluhan yang relevan bagi penyewa di sana, beserta jalur eskalasi yang tersedia secara lokal.
Rekam keluhan: Surabaya
Belum ada laporan yang cocok dengan filter ini.
Pola keluhan yang paling sering muncul
Deposit ditahan atau tidak pernah dikembalikan
Keluhan yang paling sering terdokumentasi. Penyewa melaporkan bahwa setelah check-out deposit tidak dikembalikan dalam tenggat yang dijanjikan, dan setiap kali ditanyakan justru muncul syarat baru, bukan pembayaran.
15 laporan terdokumentasi â KritisPemotongan sepihak atas 'kerusakan' yang disengketakan
Pemotongan diterapkan tanpa pemberitahuan atau bukti yang disepakati, atas hal-hal yang oleh penyewa dianggap keausan wajar. Satu surat pembaca terpublikasi mendokumentasikan pemotongan dengan alasan 'noda tembok'.
7 laporan terdokumentasi â TinggiDalih 'menunggu konfirmasi billing'
Pertanyaan dijawab dengan 'menunggu tagihan dari gedung' tanpa batas waktu. Pelapor mencatat manajemen gedung umumnya menerbitkan tagihan pada tanggal tetap tiap bulan, sehingga penundaan tanpa akhir sulit dibenarkan.
3 laporan terdokumentasi âKe mana membawa keluhan
Tempat sengketa deposit berhenti menjadi tiket layanan pelanggan dan berubah menjadi perkara. Putusannya mengikat. Kebanyakan penyewa tidak pernah tahu lembaga ini ada, dan itu menguntungkan pihak yang mereka hadapi.