Ulasan Travelio di App Store tahun 2024

Aplikasi nggak ramah Nomor customer service nggak bisa ditelepon, whatapps lama banget balasnya, daftar nggak bisa terima OTP, foto verifikasi manusianya nggak jelas, aplikasi sampah

respon !! tolong d bantu kebijakan nya donk. check in dr jam12 tp sampe jam stgh7 ga ada d hubungin oleh pihak room boy. ilang uang deh 850.000

jelek waktu mau check in ke resepsionis saya tunjukan bukti bookingnya pihak resepsionis bilang tidak ada kamar apartment by travelio, terus saya chat admin travelio disuruh deposit dulu nanti room boy nya baru dateng, disitu saya mulai curiga, saya tidak melalukan deposit dulu sebelum room boy nya datang, akhirnya saya pergi dari apartmentnya dengan perasaan jengkel tertipu

BAD SERVICE Gausah download aplikasi ini, ngga bagus sama sekali. Ngga membantu. Service jelek, tidak respon. Hari H orderan digantungin gitu aja, tanpa konfirmasi apa apa.

Pelayanan terburuk Kacau banget..H-2 dikabarin unit ternyata ga ready lalu direlokasi. Hari h ga bsa dihubungi buat check ini, di chat ga dibalas, ditlpn bisa. lalu dicoba chat dengan nomor lain mengaku sebagai pemilim apart yg mau kerjasama, chatnya dibalas. Jangan pernah mau order dari apps manapun yg related dengan travelio

Sampah Aplikasi sampah Dah 2 bulan deposit ga cair2 dan selalu suruh nunggu. Ditambah nuduh orang atas kerusakan yg bukan kita buat. Kocak Kalau mau maling ga gini juga goblok

Perusahaan tidak jelas kerja lambat, chat dengan agent lambat, semuanya lambat kalau emang ramai tambah pekerja nya. lama” orang jg kapok pake aplikasi ini! terlalu banyak permainan apa lagi soal deposit semua saya dan teman saya yg pakai travelio pun deposit nya bisa cair 3 bulan 🤣

Mengecewakan!! Kita pesen buat tahun baru dr pihak mereka main refund dgn alasan bm tidak bersedia unitnya dipake harian kalau memang tidak bisa knp dr awal di show app!! Dah gitu kita sudh terlanjur pesen apa2 di daerah sana!!! Acara kita kacau gara2 mereka!!! Please kalian lebih aware lg di trvelio jgn pesen disini mending pesen app lain!!

Pengembalian deposit tidak jelas Sy Sewa sampai 5 bulan, pengembalian deposit sampai sudah 6 bulan tidak ada status yg jelas

Live chat-nya nggak jalan dan susah menghubungi customer care lewat telepon Mereka selalu nyuruh kamu ke live chat, tapi itu nggak live. Terus kalau kamu mau terhubung ke contact center, kamu harus nelpon kayak 10 kali. Saya harus nunggu satu jam buat check in.

Penipuan Ribet banget, agennya nggak membantu. Maksa saya kasih review bintang 5 biar deposit saya balik, tapi ujung-ujungnya nggak pernah dapet.

Aplikasi tidak memadai untuk reschedule Saya memesan aplikasi ini untuk penginapan di apartmene, ternyata saya meminta reschedule atas hari tersebut ke hari lain, namun aplikasi ini hanya memberikan info akan di cek terlebih dahulu, hingga waktu awal penginapan saya berakhir, tidak ada kejelasan sama sekali terkait bisa reschedule, dan pesanan saya tidak bis ado reschedule serta UANG HANGUS begitu saja, tidak recomend atas aplikasi ini, dan tidak akan pernah menggunakan aplikasi ini kedepannya

jangan beli atau sewa apa pun dari aplikasi ini kamu bakal menyesal pelayanan mereka sangat sangat buruk saya menyewa apartemen selama satu bulan dari aplikasi ini 5 hari sebelum saya berangkat ke Jakarta pada hari check in 2 jam sebelumnya saya sedang dalam perjalanan ke apartemen mereka mengirim pesan ke saya bahwa apartemen saya belum siap dan mereka tidak bisa mengembalikan uang saya saya harus menunggu 2 hari lagi sampai mereka menyiapkan apartemen saya ini benar-benar lucu dan customer service mereka benar-benar parah

JANGAN PERNAH BOOKING Penipuan terbesar sepanjang masa. Hati-hati kalau kamu booking lewat booking.com soalnya mereka juga kerja sama dengan travelio. Deposit kamu nggak dikembalikan.

PENIPUAN Nggak terima pengembalian deposit setelah check out, udah 22 hari.

Pengalaman buruk Saya tidak menyarankan Travelio untuk sewa. Menurut saya komunikasi adalah masalah utama perusahaan ini. Waktu saya menghubungi customer service mereka, mereka cenderung defensif alih-alih berusaha menyelesaikan masalahnya. Salah satu masalah saya: batas koneksi internet, mereka terus bilang saya sudah pakai wifi sampai batas maksimal jadi saya tidak bisa memakainya lagi sampai di-reset bulan berikutnya. Tapi waktu bulan kedua tiba, saya tetap tidak punya akses ke wifi di apartemen. Masalah lainnya, karena saya daftar layanan bersih-bersih/cuci sprei mingguan mereka, saya terus menunggu orangnya datang membersihkan apartemen, tapi setelah saya menelepon mereka di minggu ketiga, mereka bilang saya harus menelepon nomor tertentu untuk membuat janji. Gimana anj… saya bisa tahu kalau kalian tidak kasih tahu, nomor petugas kebersihannya saja saya tidak punya. Mereka punya beberapa nomor WhatsApp berbeda untuk dihubungi sampai saya kehilangan jejak. …

PENIPUAN Saya coba booking tapi kartunya nggak bisa dipakai bayar, jadi saya berhenti pakai aplikasi ini, tapi belakangan ternyata ada tagihan masuk ke kartu saya. Sekitar 10.000 yen. Saya cek aplikasinya tapi nggak ada riwayat pemesanan, benar-benar aplikasi penipuan. Tentu saja dari support juga nggak ada kabar.

Terburuk dari yang terburuk Kamarnya jelek banget dibandingkan sama yang diiklankan. Mereka maksa kamu bayar cleaning service mahal yang nggak kamu butuhin. Biaya tersembunyi di mana-mana. Pengalaman terburuk

Customer service terburuk Hati-hati sama pelayanannya yang parah banget. Mereka bakal bikin kamu nunggu berjam-jam tanpa respons. Buang-buang waktu

Sangat tidak profesional Memindahkan saya 1 jam setelah waktu check in yang seharusnya dan memberi saya kamar yang sudah kosong selama seminggu sebelumnya. Kamarnya sangat kotor dan jauh berbeda dari fotonya. Saya minta kamar lain tapi kemudian malah disarankan guesthouse untuk relokasi (pesanan saya itu apartemen, jadi ini pada dasarnya penipuan). Minta refund dan dibilang mereka tidak bisa karena pesanannya sudah dikonfirmasi. Jangan pernah pesan lewat aplikasi ini, teman-teman, customer service-nya paling parah!

PARAH! PENIPUAN!! DEPOSIT 6 JUTA GAK DIBAYAR2 PARAH! PENIPUAN!! DEPOSIT 6 JUTA GAK DIBAYAR2 Review ada di SS chat Travelio 6 juta melayang Scam

Parah banget // Parah Sewa 2 apartemen. Keduanya di bawah standar, 2 dari 4 AC mati di kedua apartemen, super kotor, laci tidak bersih, berdebu, kulkas dan freezer super kotor, banyak bekas bercak di kasur, tidak ada sprei, dan tidak ada bantuan dari tim Travelio Sewa 2 apartment. Keduanya tidak sesuai photo, 2 dari 4 AC mati di setiap unitnya, kotor banget, laci kotor, debuan, kulkas dan freezer kotor banget, banyak bercak di kasurnya, tidak ada sprei, dan tidak ada bantuan dari team travelio

Jangan dipakai Aplikasi parah, setengah jalan menuju penipuan

Perlu banyak perbaikan Kamarnya, meskipun memenuhi ekspektasi dasar, tidak bisa sepenuhnya menutupi kekacauan saat check-in. Kurangnya pengaturan dan komunikasi menimbulkan stres yang tidak perlu saat baru tiba. Meskipun akomodasinya sendiri bisa diterima, pengalaman secara keseluruhan membuat saya mempertanyakan keandalan dan profesionalisme layanan ini. Fasilitas dan layanan sederhana yang sering dianggap sudah pasti ada justru jadi masalah yang nyata selama menginap. Ini jadi pengingat bahwa pengalaman yang positif mencakup lebih dari sekadar ruang fisiknya: ini soal keseluruhan proses, dari pemesanan sampai check-out. Mengingat hal ini, saya akan dengan hati-hati mempertimbangkan alternatif lain sebelum menggunakan layanan ini lagi.

Pelayanan Bertele-tele Punya CS itu ngebantu, malah suruh ke sini lah suruh kesana lah, harus konfirmasi ke ke nomor ini lah, org klo sudah dihubungi dengan satu nomor pasti ke situ terus, gak suruh konfirmasi ke mana2. heran ,

BAD EXP cancellation & refund policy ga jelas, CS muter2 ngomongnya

Deposit tidak dikembalikan Udah 1 bulan uang deposit 3,7 blm jelas kabar nya padahal tagihan dari gedung sudah keluar, uang 3,7 bagi saya itu besar tolong dikembalikan

SANGAT BURUK Ni yang pada bilang bagus fake rating kayaknya. Pake ni aplikasi check in lambat banget. Udah ajuin early check in krn sy sampe di tempat lebih awal di tolak, pas saya tinggal keluar tb tb bilang, “mau check in skrng ga?”. Saya tolak krn posisi lagi kutinggal pergi sampe nunggu jam check in. Pas jam nya saya check in jam 18.00 eh dia malah handle cust yang jam check in nya 18.30 dan jarak ke apart yg saya book jauh, saya nunggu sampe set 8, dari waktu saya sampe jam 4 sore minta early check in. -Fasilitas unit tidak berfungsi dengan baik, tv gabisa di pake. - belom checkout staff main nyelonong masuk kedalam unit padahal udah konfirmasi check out di jam 1 krn masuknya ngaret Wifi aja harus tambah bayar lagi -Jangan tergiur harga murah di apk ini krn masi banyak embel embel biaya lain, cleaning service, wifi harus bayar lagi. Proses pengembalian deposit lama